mg999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mg999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://mg999.tech ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা, গেম, বেটিং এবং অন্যান্য কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু মূল পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — mg999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা বাংলাদেশি টাকা (BDT) বা বোনাস ক্রেডিটকে বোঝায়।
• "বেটিং" — ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য খেলাধুলায় ফলাফলের পূর্বাভাস দিয়ে অর্থ বাজি রাখার কার্যক্রম।
• "গেমিং" — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম বা অন্যান্য অনলাইন গেম খেলার কার্যক্রম।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্রয়াল করা যায়।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

mg999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

• বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। এর কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে এমন কোনো এলাকা থেকে অ্যাক্সেস করা যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একটি ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার সাথে যুক্ত হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• mg999-এর কর্মচারী, পরিচালক বা তাদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে পারবেন না।

mg999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর প্ল্যাটফর্ম KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যেসব তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স ২১+ প্রমাণের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান)

KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

mg999 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত নীতিমালা মেনে চলতে হবে।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
• Nagad (নগদ) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের মোবাইল পেমেন্ট
• ব্যাংক ট্রান্সফার — সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• USDT (Tether) — ক্রিপ্টো ডিপোজিট

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়; ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• ডিপোজিটের উৎস অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১-২৪ ঘণ্টা (পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন)
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুসরণ করে সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে।

mg999 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা মনোযোগ দিয়ে পড়া এবং মেনে চলা আবশ্যক।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস একবারই পাওয়া যাবে।
• রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক বা মাসিক রিলোড বোনাস সক্রিয় খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য।
• ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বিভাগে ক্ষতির উপর নির্ধারিত হারে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
• ফ্রি স্পিন: নির্বাচিত স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিনের সুযোগ।
• VIP লয়্যালটি পয়েন্ট: প্রতিটি বেটের বিপরীতে পয়েন্ট অর্জন করা যায় যা পরে রিডিম করা যায়।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট:

• বেশিরভাগ বোনাসের জন্য বোনাস পরিমাণের ৩০-৪০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা (সাধারণত ৩০ দিন) থাকে।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় করা নিষিদ্ধ, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।

mg999-এ সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম বিভাগের জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়মাবলী গেম পাতায় পাওয়া যাবে।

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত।
• বেটিং বিভাগে ফলাফল নির্ধারণে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার (ICC, FIFA ইত্যাদি) আনুষ্ঠানিক ফলাফল ব্যবহার করা হয়।
• লাইভ গেমে কোনো কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে mg999-এর সিস্টেম লগ অনুযায়ী গেমের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে mg999 সেই পরিমাণ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টের বেটিং ফলাফল ম্যাচ শেষ হওয়ার পর চূড়ান্ত করা হয়।
• স্লট গেমে নির্ধারিত RTP (Return to Player) হার গেম প্রোভাইডার কর্তৃক নির্ধারিত এবং mg999 এতে পরিবর্তন করে না।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো mg999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসদাচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধামতো ব্যবহার করা (এবং রিপোর্ট না করা)।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল করা।
• কোলুশন — একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং করা।

mg999 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং mg999-এর সার্ভারে কখনও সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• কুকি নীতি: mg999 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পরিদর্শন করুন।

mg999 দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মূল নীতি হিসেবে গণ্য করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনই জীবিকার উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়।

• ডিপোজিট সীমা: ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন গেমিংয়ে কত সময় ব্যয় করবেন তা নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা রয়েছে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্ধারিত সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অপশন।
• বাস্তবতার চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য জানানো হয়।
• সাপোর্ট: সমস্যামূলক গেমিং সনাক্ত হলে প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

mg999 যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা না দিলে।
• প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট থাকলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত প্রদান করা হবে, যদি না কোনো নির্দিষ্ট কারণে তা বাজেয়াপ্ত হওয়ার শর্ত প্রযোজ্য হয়।

mg999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বাধার ক্ষেত্রে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা সমস্যার ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• সরকারি নিয়ন্ত্রণ বা আইনি নির্দেশনার কারণে সেবা বন্ধ রাখতে হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা মহামারির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

যেকোনো ক্ষেত্রে mg999-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

mg999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: